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(l'acceptation de nos CGU fait office de lien contractuel et d'engagement formel entre l'investisseur et GoldBroker (FDR Capital Ltd).

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Nous devons vérifier les informations renseignées. Pour cela, veuillez nous faire parvenir les documents suivants :

  • Copie de passeport ou de la carte d'identité
  • Copie d’un justificatif de domicile

Votre compte sera validé après vérification des documents.

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Placer votre 1ère commandE

Les commandes inférieures à 30 000 euros peuvent être réalisées 7j/7, 24h/24, directement depuis notre site web. Une empreinte de carte bancaire est requise pour finaliser la commande. Les commandes dont le montant est supérieur à 30 000 euros sont réalisées sur devis et exécutées par notre équipe sur la base du cours spot à la reception des fonds.

RéALISER UN panier

Depuis le "Panier", sélectionnez les produits que vous souhaitez commander, ainsi que le service de votre choix. Vérifiez votre commande, puis cliquez sur "Procéder au paiement".

Nous réservons alors un prix de marché pour une durée de 5 minutes,. Une fois ce délai écoulé, le montant sera mis à jour selon le nouveau prix de marché.

CONFIRMER

Pour confirmer votre commande, renseignez votre carte bancaire, cochez la case "J'accepte les termes et conditions", puis cliquez sur "Finaliser la commande".

Une empreinte de votre carte bancaire est requise pour finaliser la commande mais votre carte ne sera pas débitée. Votre carte bancaire ne sera facturée que si vous annulez votre commande.

 

Virement bancaire

Vous recevrez dans les minutes qui suivent un message de confirmation contenant les instructions de paiement ainsi que votre facture.

Procédez au virement bancaire depuis votre espace de banque en ligne ou directement depuis votre agence bancaire, puis faites nous parvenir un justificatif du virement dans un délai d'un jour ouvré.

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Traitement de la commande

Réception du paiement

À la réception du paiement, une notification sera envoyée à votre adresse e-mail et votre commande sera traitée par notre équipe, qui organisera la livraison des métaux précieux aux coffres sécurisés à Zurich, New York, Toronto, Singapour ou à l'adresse indiquée.

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